animatie

Verder professionaliseren met ZigZag subsidie

Madhu Brunner is ontzettend blij met de subsidie die ze van ZigZag heeft ontvangen voor het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem. ‘Hiermee kunnen we ons bedrijf Zorgbeleving de Blauwe Vlinder verder professionaliseren. Met het ISO 9001 certificaat kunnen we bijvoorbeeld een zorgcontract krijgen met de gemeente Goes.’

De Blauwe Vlinder biedt senioren en mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking zorg die verder reikt dan alleen het invullen van de dagelijkse levensbehoeften. Madhu licht het toe ‘Wat we aanbieden is verpleging, verzorging en begeleiding. Hiermee zorgen we ervoor dat mensen zelfstandig kunnen blijven leven in hun eigen vertrouwde omgeving. En we doen dat met volle aandacht en betrokkenheid. Dat is onze missie.’

Madhu heeft haar subsidieaanvraag persoonlijk toegelicht aan het ZigZag bestuur. ‘Dat vond ik vooraf wel heel erg spannend, want ik had zoiets nog nooit gedaan. Maar de zenuwen vielen van me af toen ik binnenstapte. Ik voelde me heel erg welkom en kon daardoor ontspannen toelichten waarom we dit graag willen. Ze vroegen bijvoorbeeld waarom ik niet wachtte tot we wat groter zijn als organisatie. Wij denken dat het juist een onderscheidend vermogen biedt ten opzichte van onze concurrenten om nu die stap te maken. Want er zijn heel veel kleine zorgaanbieders.’

In september wordt er een start gemaakt met het traject. ‘We beginnen met de interne audit. Deze bestaat uit het schrijven van protocollen. Hierbij worden we ondersteund door een externe deskundige. Vervolgens gaat er een externe audit plaatsvinden. Hiermee wordt bepaald of alles klopt. Als alles goed gaat hebben we eind van het jaar ons ISO 9001 certificaat.’ Madhu heeft heel veel zin om eraan te beginnen. ‘Het zal ook voor rust zorgen in mijn hoofd. Dat alles goed geregeld is en we de continuïteit van onze zorg kunnen waarborgen.’

Madhu Brunner